近年来VALENTI了解到,一个高端厨房电器品牌不仅要做好产品的质量,还要做好它的售后服务,这样才能让使用VALENTI电器的用户安心和舒心,因此VALENTI售后服务中心向用户承诺:
1、VALENTI售后服务维修电话:24小时有人值班,10分钟内做出回应;
2、城区内免费提供上门服务,郊区收取适当上门费(事先商议);
3、实行先检查故障,再报所需费用,最后维修排除的维修服务流程;
4、在选用配件方面,严把质量关,从原厂或一级厂采购正品配件,杜绝假冒伪劣配件的使用;
5、在收费方面,严格执行市物价局和我公司《收费标准》执行,换下的旧零件返还给客户,决不夸大故障、杜绝乱收费;
6、所有经VALENTI维修中心修好的机器一律实行保修,保修期为一年,在保修期内如因维修质量或配件质量问题造成用户的机器再次出现故障,一律由我公司负责免费维修!
valenti华伦帝售后服务中心提醒各位用户:为了你及家人的安全,华伦帝厨房电器的维修需请专业的维修人员,切不可在没有关闭电源及燃气阀门情况下自行维修,更多华伦帝维修相关知识请关注网站 www.hongyuct.com.cn