现在的天气真是有些反复无常啊,前段时间还雷雨交加,台风接踵而至,大多地区的空气潮湿程度都超过往年,家里的空气和家里的家用电器也“不喜欢”潮湿的感觉,所以今年VALENTI售后服务热线也跟着稍微电话量增加,很多VALENTI用户在报修时都会有一个担心点,那就是VALENTI售后维修师傅是否专业,专业到什么程度呢?VALENTI售后服务来解答:
1、所有师傅必须是有三年以上的维修经验,且维修经验是进口家用电器
2、维修人员每个季度都会参加统一技能培训和竞赛
3、每年全国各地师傅都会有轮岗制,让VALENTI在不同的城市碰到的故障都能呈现
4、一周一次的视频会议让师傅们交流下电器新的故障引起的原因和排除故障的方法
5、上门人员的素质达标才能上岗,这个标准包括:个人素质、技能、服务意识等